Condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e Condizioni Generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Andrea Venere) tramite il sito web www.bavarian-bondage.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni eventualmente utilizzati è contestata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita della merce.

(2) Quando inserisci il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e inserito i vostri dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno visualizzati i dettagli dell'ordine come panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo inoltrato.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser internet) o annullare l'ordine.

(4) Le tue richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia indicata un'altra scadenza).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Merci progettate individualmente

(1) Ci fornisci le informazioni, i testi o i file appropriati necessari per la progettazione individuale della merce tramite il sistema di ordinazione online o al più tardi via e-mail immediatamente dopo la conclusione del contratto. È necessario rispettare le nostre eventuali specifiche relative ai formati dei file.
 
(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare i diritti d'autore, i diritti sui nomi, i diritti sui marchi) o le leggi vigenti. Ci esoneri espressamente da tutte le pretese di terzi avanzate in questo contesto. Ciò vale anche per i costi della rappresentanza legale necessaria in questo contesto.
 
(3) Non controlliamo l'esattezza dei dati trasmessi e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 4 Conclusione del contratto per i corsi

(1) Oggetto del contratto è la realizzazione dei corsi.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(2) Le tue richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia indicata un'altra scadenza).

(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 5 Fornitura di servizi per i corsi

(1) I corsi verranno svolti nelle forme descritte nelle rispettive offerte nelle date concordate.

(2) Se lo svolgimento dei corsi dipende dal numero di partecipanti, il numero minimo di partecipanti è determinato dalla rispettiva offerta.
Se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti, vi informeremo via testo (ad esempio via e-mail) almeno 7 giorni prima dell'inizio del corso che il corso prenotato non avrà luogo. In questo caso eventuali servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.

(3) Se un singolo evento viene annullato per breve assenza del responsabile del corso per malattia o altro motivo importante, i servizi già forniti verranno immediatamente rimborsati.
Per eventi composti da più date, se l'appuntamento viene annullato perché l'istruttore del corso non può essere presente con breve preavviso a causa di malattia o per un altro motivo importante, l'appuntamento annullato verrà recuperato in una data alternativa.

(4) In relazione all'utilizzo delle stanze e degli oggetti del corso è necessario rispettare le regole della casa locali. È necessario attenersi alle nostre istruzioni o alle istruzioni dell'istruttore del corso.

§ 6 Recesso/Cancellazione

(1) Puoi recedere dal contratto gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'inizio del corso. Il ritiro deve avvenire in forma testuale (es. email). Il momento rilevante per rispettare la scadenza è il momento in cui riceviamo la dichiarazione di recesso.
Il recesso non è più possibile a meno di 7 giorni dall'inizio del corso.

(2) In caso di mancata o parziale partecipazione al corso prenotato non è possibile alcun rimborso della quota del corso.

(3) Ciò non pregiudica il diritto di recesso previsto dalla legge; esso sussiste indipendentemente dall'esistenza o meno di questo ulteriore diritto di recesso.

§ 7 Partecipanti sostitutivi

È possibile nominare un partecipante sostitutivo in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso. Non dovrai sostenere alcun costo per questa nuova prenotazione.

§ 8 Accordi particolari sulle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:

• Addebito diretto (“Paga adesso”)

• Trasferimento istantaneo (“Paga adesso”)

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto presuppone una verifica positiva della solvibilità. A questo proposito, nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto, trasmettiamo i vostri dati a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni di utilizzo di Klarna per la Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user E https://www.klarna.com/de/.

(2) Pagamento tramite “PayPal” / “PayPal Checkout”
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite “PayPal” / “PayPal Checkout”, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" vi vengono visualizzate sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online. “PayPal” può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se si applicano condizioni di pagamento speciali, sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 9 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzie prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura e noi accettiamo la cessione. Sei comunque autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non rispetti adeguatamente i tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce riservata viene combinata o mescolata, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da svincolare.

§ 10 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per difetti.

(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della stipula della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Se sei un imprenditore, si applicano le seguenti disposizioni di garanzia:

UN)  Per quanto riguarda la qualità della merce valgono solo i nostri dati e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.

B)  In caso di difetti, a nostra discrezione, forniremo garanzia tramite riparazione o consegna successiva. Se il difetto non può essere eliminato, potete richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dallo spostamento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento se la consegna non corrisponde all'uso previsto della merce.

C)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

– per danni causati in modo colposo a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
– se abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della cosa;
– per oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e ne hanno causato difetti;
– in caso di ricorsi legali nei nostri confronti in relazione a diritti di difetto.

§ 11 Scelta della legge

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

Andrea Venere
Haidberg 2
94379 Sankt Englmar
Germania
Telefono: 016091594448
E-mail: info@bavarian-bondage.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Siamo disposti, ma non obbligati, a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni “Conclusione del contratto” delle nostre Condizioni Generali (Parte I.).

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua contrattuale è il tedesco.

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, vi verranno inviati nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali di contratto.

3.3. Se richiedete un'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo assoggettati ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente della Merchant Association Management AG, che possono essere visualizzati su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi si trovano nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.

6.3. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio da istituti di credito) saranno a tuo carico nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

6.4. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono visualizzati sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.

6.6. Se non diversamente concordato, al momento della prenotazione dei corsi il pagamento deve essere effettuato sul posto al più tardi il giorno stesso prima dell'inizio del corso, altrimenti non sussiste alcun diritto alla partecipazione.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovate sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Se sei un consumatore, la legge regola che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

8. Legge sulla responsabilità legale per vizi

La responsabilità per difetti si basa sulla normativa “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico dell'associazione dei rivenditori e ne viene costantemente verificata la conformità legale. La Merchant Association Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni possono essere trovate su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2024