I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições Básicas
(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que celebrar connosco, enquanto fornecedor (Andreas Venus) através do website bavarian-bondage.de. Salvo acordo em contrário, rejeitamos a inclusão de quaisquer condições próprias que eventualmente utilize.
(2) Para efeitos destas disposições, considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresa qualquer pessoa singular ou coletiva, ou sociedade com capacidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.
§ 2 Formação do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias. .
(2) Ao disponibilizarmos o respetivo produto no nosso site, apresentamos-lhe uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições indicadas na descrição do artigo.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os itens que você pretende comprar são adicionados ao "carrinho de compras". Você pode acessar o "carrinho de compras" através do botão correspondente na barra de navegação e fazer alterações a qualquer momento.
Depois de clicar no botão “Finalizar compra” ou “Continuar para a encomenda” (ou uma designação semelhante) e introduzir os seus dados pessoais e as informações de pagamento e envio, os dados da encomenda são apresentados num resumo.
Se você utilizar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pagamento, você será direcionado para a página de resumo do pedido em nossa loja online ou para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se você for redirecionado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça as seleções apropriadas ou insira seus dados lá. Por fim, os detalhes do seu pedido serão exibidos como um resumo no site do provedor do sistema de pagamento instantâneo ou após você ser redirecionado de volta para nossa loja online.
Antes de enviar seu pedido, você tem a oportunidade de revisar as informações no resumo do pedido, alterá-las (inclusive através da função "voltar" do seu navegador de internet) ou cancelar o pedido.
(4) Seu pedido de orçamento não é vinculativo. Enviaremos então uma proposta vinculativa por escrito (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar em até 5 dias (a menos que um prazo diferente seja especificado na proposta).
(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.
§ 3 Produtos personalizados
(1) Você nos fornece as informações, textos ou arquivos necessários para a personalização individual dos produtos por meio do sistema de pedidos online ou por e-mail. Observe as especificações que possamos ter em relação aos formatos de arquivo.
(2) Você concorda em não transmitir quaisquer dados cujo conteúdo infrinja os direitos de terceiros (em particular, direitos autorais, direitos de nome, direitos de marca registrada) ou viole as leis vigentes.
Em caso de descumprimento desta obrigação, você será responsável perante nós por quaisquer danos que sofrermos neste contexto em decorrência de reclamações legítimas apresentadas por terceiros. Isso não se aplica se você não for responsável pela infração.
(3) É sua responsabilidade verificar a exatidão dos dados antes de enviá-los. Nós não verificamos os dados enviados.
§ 4 Formação do contrato de cursos
(1) O objeto do contrato é a prestação de cursos.
Nossas ofertas na internet não são vinculativas e não constituem uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato.
(2) Seu pedido de orçamento não é vinculativo. Enviaremos então uma proposta vinculativa por escrito (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar em até 5 dias (a menos que um prazo diferente seja especificado na proposta).
(3) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.
§ 5 Prestação de serviços para cursos
(1) Os cursos serão ministrados na forma descrita nas respectivas propostas, nas datas acordadas.
(2) Na medida em que a realização dos cursos depende do número de participantes, o número mínimo de participantes é determinado pela respectiva oferta.
Caso o número mínimo de participantes não seja atingido, informaremos você por escrito (por exemplo, por e-mail) com pelo menos 7 dias de antecedência do início do curso que o curso reservado não será realizado. Quaisquer pagamentos já efetuados serão reembolsados imediatamente neste caso.
(3) Se um evento individual for cancelado por indisponibilidade do formador a curto prazo devido a doença ou a outro motivo importante, os pagamentos já efetuados serão reembolsados sem demora.
Para eventos com várias datas, se uma data for cancelada devido à ausência temporária do instrutor por motivo de doença ou outro motivo relevante, a data cancelada será remarcada para uma data posterior.
(4) Ao utilizar as salas de aula e instalações, você deve cumprir as normas internas afixadas. Você deve seguir nossas instruções e as instruções do instrutor do curso.
§ 6 Retirada / Cancelamento
(1) Pode cancelar o contrato gratuitamente até 14 dias antes do início do curso. O cancelamento deve ser comunicado em forma de texto (por exemplo, por e-mail). Para o cumprimento do prazo, é determinante o momento em que recebemos a declaração de cancelamento.
A menos de 14 dias do início do curso, o cancelamento já não é possível.
(2) Em caso de não comparecimento ou comparecimento parcial ao curso reservado, não será possível o reembolso das taxas de inscrição.
(3) O direito legal de retratação permanece inalterado; ele existe independentemente da existência ou não deste direito adicional de retratação.
§ 7 Participantes Substitutos
Você pode indicar um participante substituto a qualquer momento antes do início do curso. Essa alteração não acarreta custos.
§ 8 Acordos especiais relativos aos métodos de pagamento oferecidos
(1) Pagamento via Klarna
Em cooperação com o provedor de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia; "Klarna"), oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é feito à Klarna em todos os casos:
A utilização de métodos de pagamento como fatura, pagamento parcelado e/ou débito automático requer uma análise de crédito positiva. Portanto, encaminhamos seus dados para a Klarna para verificação de endereço e crédito como parte do processo de início e processamento da compra. Informamos que só podemos oferecer os métodos de pagamento permitidos com base nos resultados da análise de crédito.
Pode encontrar mais informações sobre a Klarna e as condições de utilização da Klarna para a Alemanha em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.
(2) Pagamento via „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Ao selecionar um método de pagamento oferecido pelo "PayPal" / "PayPal Checkout", o processamento do pagamento é realizado pelo provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Os métodos de pagamento disponíveis pelo "PayPal" são exibidos em um botão com a respectiva identificação em nosso site e durante o processo de compra online. O "PayPal" pode utilizar outros serviços de pagamento para processar o pagamento; caso se apliquem condições especiais de pagamento, você será notificado separadamente. Mais informações sobre o "PayPal" podem ser encontradas em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 9 Prestação de serviços para vouchers (termos e condições do voucher)
(1) Salvo indicação em contrário na oferta ou no voucher, nós somos os emissores do voucher. Nosso nome e endereço podem ser encontrados em nossos dados de contato no aviso legal.
(2) Os vales adquiridos conferem-lhe o direito de utilizar junto de nós o crédito que representam durante o respetivo prazo de validade. Os vales só podem ser utilizados na nossa loja online em bavarian-bondage.de ou, quando indicado, na nossa loja física. Aplicam-se a descrição da prestação e as condições de utilização aí indicadas no momento da compra do vale.
(3) O voucher é válido por 3 anos a partir da data da compra até o final do ano civil, a menos que um período de validade diferente seja especificado na respectiva oferta.
(4) Para utilizar um vale, o preço de compra do vale deve ter sido pago integralmente. O vale deve ser utilizado durante o processo de encomenda online no nosso site, mediante a introdução do respetivo código no campo indicado. É excluída a aplicação do vale após a encomenda. Qualquer saldo restante permanece no vale e pode ser utilizado em novas encomendas.
(5) Apenas um voucher pode ser utilizado por pedido.
(6) Não serão efetuados reembolsos ou trocas após o término do período de cancelamento ou o vencimento do direito de arrependimento do consumidor. Não é possível receber o valor do vale, total ou parcialmente, como pagamento em dinheiro. Os saldos dos vouchers não geram juros. Caso o direito legal de arrependimento seja exercido para bens ou serviços pagos com voucher, o valor do voucher incluído no preço da compra será creditado exclusivamente como voucher. Salvo indicação em contrário, o prazo de validade do voucher creditado corresponde ao prazo de validade do voucher utilizado na compra.
(7) O voucher pode ser repassado ou transferido.
§ 10 Direito de Retenção, Reserva de propriedade
(1) Você só poderá exercer o direito de retenção na medida em que este se relacione a créditos decorrentes da mesma relação contratual.
(2) Os bens permanecem de nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.
(3) Se você for um empreendedor, o seguinte também se aplica:
a) Reservamo-nos o direito de propriedade sobre os bens até que todas as obrigações decorrentes da relação comercial em curso sejam integralmente liquidadas. Não é permitido dar os bens em garantia ou cedê-los como garantia antes da transferência da propriedade.
b) Você poderá revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Nesse caso, você nos cede, por meio deste instrumento, todos os créditos decorrentes da revenda até o valor da fatura; aceitamos essa cessão. Você permanece autorizado a cobrar os valores devidos. Contudo, caso não cumpra suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar os valores devidos diretamente.
c) Em caso de combinação ou mistura dos bens sujeitos à reserva de domínio, adquirimos a copropriedade do novo item em proporção ao valor da fatura dos bens sujeitos à reserva de domínio em relação aos demais itens processados no momento do processamento.
d) Comprometemo-nos a liberar a garantia que detemos, mediante sua solicitação, na medida em que o valor realizável da nossa garantia exceda o crédito garantido em mais de 10%. A seleção da garantia a ser liberada fica a nosso critério.
§ 11 Garantia
(1) Aplicam-se os direitos de garantia legais.
(2) Como consumidor, solicitamos que inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se há defeitos aparentes e se sofreram danos durante o transporte, e que nos notifique, bem como à transportadora, sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A omissão dessa inspeção não afetará seus direitos de garantia previstos em lei.
(3) Se uma característica dos bens se desviar dos requisitos objetivos, o desvio só é considerado acordado se o tivermos informado a esse respeito antes de emitir a sua declaração contratual e se o desvio tiver sido expressamente e separadamente acordado entre as partes contratantes.
(4) Se você for um empreendedor, as seguintes disposições se aplicam em desacordo com as normas de garantia acima:
a) Apenas as nossas especificações e a descrição do produto fornecida pelo fabricante são consideradas válidas quanto à qualidade dos bens, e não outras publicidades, declarações públicas ou pronunciamentos do fabricante.
b) Em caso de defeitos, providenciaremos, a nosso critério, uma solução por meio de reparo ou substituição. Se a solução não for eficaz, você poderá, a seu critério, exigir uma redução de preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a solução falhou após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que a natureza do produto ou do defeito, ou outras circunstâncias, indiquem o contrário. No caso de reparo, não somos obrigados a arcar com os custos adicionais decorrentes do transporte do produto para um local diferente do local de execução do contrato, a menos que tal transporte esteja de acordo com o uso pretendido do produto.
c) O período de garantia é de um ano a partir da entrega do produto. O período reduzido não se aplica.
– para danos causados por nossa culpa e que nos sejam imputáveis, decorrentes de lesões à vida, à integridade física ou à saúde, e para outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;
– na medida em que tenhamos ocultado fraudulentamente o defeito ou assumido uma garantia quanto à qualidade do produto;
– no caso de itens que, de acordo com sua finalidade usual, foram usados em uma construção e causaram defeitos nela;
– para os direitos legais de regresso que tenha contra nós em relação aos direitos por defeitos.
§ 12 Escolha da Lei
(1) Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha da lei só se aplica na medida em que não os prive da proteção conferida pelas disposições obrigatórias da lei do Estado em que têm a sua residência habitual (princípio da lei mais favorável).
(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplicam.
II. Informações do Cliente
1. Identidade do vendedor
Andreas Venus
Haidberg 2
94379 Sankt Englmar
Alemanha
Telefone: 016091594448
E-mail: info@bavarian-bondage.de
Estamos dispostos, mas não obrigados, a participar em processos de resolução de litígios perante tribunais arbitrais de consumo.
2. Informações sobre como o contrato foi firmado
As etapas técnicas que levam à celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são regidas pelas disposições de "Formação do Contrato" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).
3. Língua do contrato, armazenamento do texto contratual
3.1. A língua do contrato é o alemão .
3.2. Não guardamos o texto integral do contrato. Antes de enviar a encomenda através do sistema de carrinho de compras online pode imprimir os dados contratuais através da função de impressão do navegador ou guardá-los eletronicamente. Após recebermos a encomenda, os dados da encomenda, as informações legalmente exigidas para contratos à distância e as condições gerais são-lhe novamente enviados por e-mail.
3.3. Para pedidos de orçamentos fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os detalhes do contrato na forma de uma proposta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que você poderá imprimir ou salvar eletronicamente.
4. Códigos de Conduta
4.1. Submetemos-nos aos critérios de qualidade do selo do comprador da Händlerbund Management AG, que podem ser consultados em: https://www.haendlerbund.de/
5. Características essenciais dos bens ou serviços
As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.
6. Preços e condições de pagamento
6.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.
6.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser visualizados através de um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta específica, são mostrados separadamente durante o processo de compra e devem ser pagos por você, além do preço de compra, a menos que o frete seja gratuito.
6.3. Os custos de transferência de dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio das instituições de crédito) ficam a seu cargo quando a entrega é efetuada num Estado-Membro da UE, mas o pagamento foi iniciado fora da União Europeia.
6.4. Os métodos de pagamento à sua disposição estão indicados num botão com a designação correspondente no nosso sítio Web ou na respetiva oferta.
6.5. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os créditos decorrentes do contrato celebrado são devidos imediatamente.
6.6. Salvo acordo em contrário, o pagamento dos cursos reservados deve ser efetuado no local antes do início do curso, o mais tardar na data do curso; caso contrário, não haverá direito à participação.
7. Condições de entrega
7.1. Os termos de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontrados em um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta correspondente.
7.2. Se você for um consumidor, a lei estipula que o risco de perda ou dano acidental às mercadorias durante o transporte passa para você somente no momento da entrega, independentemente de o transporte ser segurado ou não. Isso não se aplica se você tiver contratado, por conta própria, uma transportadora não indicada pelo vendedor ou outra pessoa responsável pelo transporte.
Se for um cliente empresarial, a entrega e o envio são por sua conta e risco.
8. Direitos de garantia legal
A responsabilidade por defeitos é regida pela cláusula "Garantia" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).
Estes termos e condições e informações ao cliente foram elaborados pelos juristas de Händlerbund especializados em direito informático e são continuamente verificados quanto à conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de notificações extrajudiciais. Pode encontrar mais informações em: https://www.haendlerbund.de/
