Termos e condições gerais e informações ao cliente

I. Termos e Condições Gerais

§ 1 Disposições Básicas

(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que você celebrar conosco enquanto fornecedor. (Andreas Venus) Estes termos e condições são celebrados através do website www.bavarian-bondage.de. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa utilizar é expressamente rejeitada.

(2) Para efeitos destas disposições, considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresa qualquer pessoa singular ou coletiva, ou sociedade com capacidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Formação do contrato

(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.

(2) Ao disponibilizar o respectivo produto em nosso site, estamos lhe apresentando uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato por meio do sistema de carrinho de compras online, nas condições especificadas na descrição do item. 

(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os itens que você pretende comprar são adicionados ao "carrinho de compras". Você pode acessar o "carrinho de compras" através do botão correspondente na barra de navegação e fazer alterações a qualquer momento.
Após clicar no botão "Finalizar Compra" ou "Prosseguir para o Pedido" (ou designação similar) e inserir seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os detalhes do pedido serão exibidos a você em um resumo.

Se você utilizar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pagamento, você será direcionado para a página de resumo do pedido em nossa loja online ou para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se você for redirecionado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça as seleções apropriadas ou insira seus dados lá. Por fim, os detalhes do seu pedido serão exibidos como um resumo no site do provedor do sistema de pagamento instantâneo ou após você ser redirecionado de volta para nossa loja online.

Antes de enviar seu pedido, você tem a oportunidade de revisar as informações no resumo do pedido, alterá-las (inclusive através da função "voltar" do seu navegador de internet) ou cancelar o pedido.

(4) Seu pedido de orçamento não é vinculativo. Enviaremos então uma proposta vinculativa por escrito (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar em até 5 dias (a menos que um prazo diferente seja especificado na proposta).

(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.

§ 3 Produtos personalizados

(1) Você deve nos fornecer as informações, textos ou arquivos necessários para a personalização individual dos produtos por meio do sistema de pedidos online ou por e-mail imediatamente após a conclusão do contrato. Nossas especificações referentes aos formatos de arquivo devem ser observadas.
 
(2) Você concorda em não transmitir quaisquer dados cujo conteúdo infrinja os direitos de terceiros (em particular, direitos autorais, direitos de nome, direitos de marca registrada) ou viole as leis aplicáveis. Você nos indenizará expressamente por todas as reivindicações apresentadas por terceiros neste contexto. Isso inclui também os custos de qualquer representação legal necessária a esse respeito.
 
(3) Não verificamos a exatidão dos dados transmitidos e, portanto, não nos responsabilizamos por eventuais erros.

§ 4 Formação do contrato de cursos

(1) O objeto do contrato é a prestação de cursos.

Nossas ofertas na internet não são vinculativas e não constituem uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato.

(2) Seu pedido de orçamento não é vinculativo. Enviaremos então uma proposta vinculativa por escrito (por exemplo, por e-mail), que você poderá aceitar em até 5 dias (a menos que um prazo diferente seja especificado na proposta).

(3) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.

§ 5 Prestação de serviços para cursos

(1) Os cursos serão ministrados na forma descrita nas respectivas propostas, nas datas acordadas.

(2) Na medida em que a realização dos cursos depende do número de participantes, o número mínimo de participantes é determinado pela respectiva oferta.
Caso o número mínimo de participantes não seja atingido, informaremos você por escrito (por exemplo, por e-mail) com pelo menos 7 dias de antecedência do início do curso que o curso reservado não será realizado. Quaisquer pagamentos já efetuados serão reembolsados imediatamente neste caso.

(3) Caso um evento individual seja cancelado devido à ausência temporária do instrutor do curso por motivo de doença ou outros motivos relevantes, os serviços já prestados serão reembolsados imediatamente.
Para eventos com várias datas, se uma data for cancelada devido à ausência temporária do instrutor por motivo de doença ou outro motivo relevante, a data cancelada será remarcada para uma data posterior.

(4) Ao utilizar as salas de aula e instalações, você deve cumprir as normas internas afixadas. Você deve seguir nossas instruções e as instruções do instrutor do curso.

§ 6 Retirada / Cancelamento

(1) Você pode rescindir o contrato gratuitamente até 7 dias antes do início do curso. A rescisão deve ser feita por escrito (por exemplo, por e-mail). O fator determinante para o cumprimento do prazo é a data em que recebermos sua notificação de rescisão.
Não é mais possível desistir da inscrição a menos de 7 dias do início do curso.

(2) Em caso de não comparecimento ou comparecimento parcial ao curso reservado, não será possível o reembolso das taxas de inscrição.

(3) O direito legal de retratação permanece inalterado; ele existe independentemente da existência ou não deste direito adicional de retratação.

§ 7 Participantes Substitutos

Você pode indicar um participante substituto a qualquer momento antes do início do curso. Essa alteração não acarreta custos.

§ 8 Acordos especiais relativos aos métodos de pagamento oferecidos

(1) Pagamento via Klarna
Em cooperação com o provedor de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia; "Klarna"), oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é feito à Klarna em todos os casos:

• Débito direto ("Pagar agora")

• Transferência bancária instantânea ("Pagar agora")

A utilização de métodos de pagamento como fatura, pagamento parcelado e/ou débito automático requer uma análise de crédito positiva. Portanto, encaminhamos seus dados para a Klarna para verificação de endereço e crédito como parte do processo de início e processamento da compra. Informamos que só podemos oferecer os métodos de pagamento permitidos com base nos resultados da análise de crédito.

Para obter mais informações sobre a Klarna e os termos de uso da Klarna para a Alemanha, acesse [link para o site da Klarna]. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

(2) Pagamento via „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Ao selecionar um método de pagamento oferecido pelo "PayPal" / "PayPal Checkout", o processamento do pagamento é realizado pelo provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Os métodos de pagamento disponíveis pelo "PayPal" são exibidos em um botão com a respectiva identificação em nosso site e durante o processo de compra online. O "PayPal" pode utilizar outros serviços de pagamento para processar o pagamento; caso se apliquem condições especiais de pagamento, você será notificado separadamente. Mais informações sobre o "PayPal" podem ser encontradas em [link para o site do PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 9 Direito de Retenção, Reserva de propriedade

(1) Você só poderá exercer o direito de retenção na medida em que este se relacione a créditos decorrentes da mesma relação contratual.

(2) Os bens permanecem de nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.

(3) Se você for um empreendedor, o seguinte também se aplica:

a) Reservamo-nos o direito de propriedade sobre os bens até que todas as obrigações decorrentes da relação comercial em curso sejam integralmente liquidadas. Não é permitido dar os bens em garantia ou cedê-los como garantia antes da transferência da propriedade.

b) Você poderá revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Nesse caso, você nos cede, por meio deste instrumento, todos os créditos decorrentes da revenda até o valor da fatura; aceitamos essa cessão. Você permanece autorizado a cobrar os valores devidos. Contudo, caso não cumpra suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar os valores devidos diretamente.

c) Em caso de combinação ou mistura dos bens sujeitos à reserva de domínio, adquirimos a copropriedade do novo item em proporção ao valor da fatura dos bens sujeitos à reserva de domínio em relação aos demais itens processados no momento do processamento.

d) Comprometemo-nos a liberar a garantia que detemos, mediante sua solicitação, na medida em que o valor realizável da nossa garantia exceda o crédito garantido em mais de 10%. A seleção da garantia a ser liberada fica a nosso critério.

§ 10 Garantia

(1) Aplicam-se os direitos de garantia legais.

(2) Como consumidor, solicitamos que inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se há defeitos aparentes e se sofreram danos durante o transporte, e que nos notifique, bem como à transportadora, sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A omissão dessa inspeção não afetará seus direitos de garantia previstos em lei.

(3) Caso alguma característica dos bens se desvie dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado aceito se você tiver sido informado dele antes de enviarmos a declaração contratual e se o desvio tiver sido expressamente e separadamente acordado entre as partes contratantes.

(4) Se você for um empreendedor, as seguintes disposições se aplicam em desacordo com as normas de garantia acima:

um)  Apenas as nossas especificações e a descrição do produto fornecida pelo fabricante são consideradas válidas quanto à qualidade dos bens, e não outras publicidades, declarações públicas ou pronunciamentos do fabricante.

b)  Em caso de defeitos, providenciaremos, a nosso critério, uma solução por meio de reparo ou substituição. Se a solução não for eficaz, você poderá, a seu critério, exigir uma redução de preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a solução falhou após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que a natureza do produto ou do defeito, ou outras circunstâncias, indiquem o contrário. No caso de reparo, não somos obrigados a arcar com os custos adicionais decorrentes do transporte do produto para um local diferente do local de execução do contrato, a menos que tal transporte esteja de acordo com o uso pretendido do produto.

c)  O período de garantia é de um ano a partir da entrega do produto. O período reduzido não se aplica.

– danos atribuíveis a nós causados por negligência que resultem em lesões à vida, ao corpo ou à saúde, e no caso de outros danos causados intencionalmente ou por negligência grave;
– na medida em que tenhamos ocultado fraudulentamente o defeito ou assumido uma garantia quanto à qualidade do produto;
– no caso de itens que, de acordo com sua finalidade usual, foram usados em uma construção e causaram defeitos nela;
– no caso de reclamações legais que você possa ter contra nós em relação aos direitos de garantia.

§ 11 Escolha da Lei

(1) Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha da lei só se aplica na medida em que não os prive da proteção conferida pelas disposições obrigatórias da lei do Estado em que têm a sua residência habitual (princípio da lei mais favorável).

(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplicam.

II. Informações do Cliente

1. Identidade do vendedor

Andreas Vênus
Haidberg 2
94379 Sankt Englmar
Alemanha
Telefone: 016091594448
E-mail: info@bavarian-bondage.de


Estamos dispostos, mas não obrigados, a participar em processos de resolução de litígios perante tribunais arbitrais de consumo.

2. Informações sobre como o contrato foi firmado

As etapas técnicas que levam à celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são regidas pelas disposições de "Formação do Contrato" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

3. Linguagem contratual, armazenamento de texto contratual

3.1. O idioma do contrato é o alemão.

3.2. Não armazenamos o texto integral do contrato. Antes de submeter seu pedido através do sistema de carrinho de compras online, você pode imprimir ou salvar os detalhes do contrato eletronicamente utilizando a função de impressão do seu navegador. Após recebermos seu pedido, os detalhes do pedido, as informações legalmente exigidas para contratos de venda à distância e os Termos e Condições Gerais serão enviados a você novamente por e-mail.

3.3. Para pedidos de orçamentos fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os detalhes do contrato na forma de uma proposta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que você poderá imprimir ou salvar eletronicamente.

4. Códigos de Conduta

4.1. Submetemos-nos aos critérios de qualidade do selo do comprador da Händlerbund Management AG, que podem ser consultados em: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Características essenciais dos bens ou serviços

As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

6. Preços e condições de pagamento

6.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

6.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser visualizados através de um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta específica, são mostrados separadamente durante o processo de compra e devem ser pagos por você, além do preço de compra, a menos que o frete seja gratuito.

6.3. Você será responsável por quaisquer custos incorridos na transferência do dinheiro (taxas de transferência ou de câmbio cobradas por instituições de crédito) se a entrega for feita em um Estado-Membro da UE, mas o pagamento for iniciado fora da União Europeia.

6.4. Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos em um botão com a respectiva identificação em nosso site ou na oferta correspondente.

6.5. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os créditos decorrentes do contrato celebrado são devidos imediatamente.

6.6. Salvo acordo em contrário, o pagamento dos cursos reservados deve ser efetuado no local antes do início do curso, o mais tardar na data do curso; caso contrário, não haverá direito à participação.

7. Condições de entrega

7.1. Os termos de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontrados em um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta correspondente.

7.2. Se você for um consumidor, a lei estipula que o risco de perda ou dano acidental às mercadorias durante o transporte passa para você somente no momento da entrega, independentemente de o transporte ser segurado ou não. Isso não se aplica se você tiver contratado, por conta própria, uma transportadora não indicada pelo vendedor ou outra pessoa responsável pelo transporte.

Se você for um empreendedor, a entrega e o envio são por sua conta e risco.

8. Direitos de garantia legal

A responsabilidade por defeitos é regida pela cláusula "Garantia" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

Estes termos e condições e informações ao cliente foram elaborados pelos especialistas em direito de TI da Händlerbund (Federação Alemã de Varejo) e são revisados continuamente para garantir a conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a validade jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de notificações extrajudiciais. Mais informações podem ser encontradas em: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última atualização: 22 de outubro de 2024